LA STORIA DI Catalina

Leader in innovazione

La nascita di Catalina Marketing Corporation risale al 1983 quando cinque amici provenienti da cinque ambiti affini del marketing, della vendita al dettaglio e della tecnologia scanner, durante una traversata a vela verso l'isola di Catalina, al largo della costa californiana, furono folgorati da un'idea meravigliosa. I velisti erano Mike O'Brien, Brian Yeatman, Tom Mindrum, Mike Scroggie e George Off. I cinque soci fondatori erano convinti che dovesse esistere un metodo più efficace ed efficiente di accedere ai consumatori e di influenzarne il comportamento in alternativa a televisione, radio e inserti pubblicitari nella stampa. Era inoltre loro opinione che comunicazioni basate sul reale comportamento di acquisto dei consumatori sarebbero risultate assai più efficaci dei mezzi di comunicazione tradizionali. Il problema consisteva nell'individuare un metodo capace di trasmettere questo genere di comunicazione personalizzata in modo efficiente. L'idea pionieristica, che si trasformò in seguito nel Catalina Network®, si serviva della tecnologia scanner per raccogliere dati e per fornire risposte basandosi sul comportamento dei consumatori. Vent'anni dopo, Catalina continua ad essere il pioniere dei servizi di marketing basati sui comportamenti di acquisto e ad applicarne i principi a direct mail, consumer research e applicazioni on-line.

Dalla visione alla realtà

I soci fondatori, motivati dalla loro visione e grazie alla vasta e complementare esperienza maturata, hanno concepito il sistema che avrebbe consentito a produttori e distributori di identificare i clienti finali in base al loro effettivo comportamento di acquisto e di distribuire incentivi personalizzati presso i punti vendita. Oggi quel sistema è noto con il nome di Catalina Network® ed è installato in oltre 21.000 supermercati ed ipermercati negli Stati Uniti, in Europa e in Giappone. Un concetto analogo, l'Health Resource Network®, garantisce un non dissimile accesso ai clienti finali in oltre 14.500 farmacie al dettaglio in tutti gli Stati Uniti.